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Des questions? Commencez ici.

Des réponses franches sur ce que vous pouvez essayer aujourd’hui, ce qui exige un accès à l’espace de travail et ce qui est encore prévu.

L’essai gratuit

Que comprend l’essai gratuit?

Une salle à alternat pour deux personnes dans votre navigateur, avec jusqu’à dix minutes d’utilisation par adresse courriel toutes les 24 heures. Les deux personnes vérifient leur adresse courriel. Vous pouvez réécouter et télécharger votre enregistrement local. Aucun mot de passe ni aucune carte de crédit n’est demandé.

Quand la minuterie démarre-t-elle?

Votre période de dix minutes commence quand vous rejoignez la radio. Demander et vérifier un lien par courriel ne la démarre pas.

Quand puis-je réessayer?

Chaque adresse courriel a droit à un maximum de dix minutes toutes les 24 heures. L’essai indique votre temps disponible et l’heure de réinitialisation. Actualiser ou changer de salle ne le renouvelle pas.

Appareils et configuration

Pouvons-nous utiliser des appareils différents?

Oui. Utilisez Vokuni sur téléphone, tablette et ordinateur, même si chaque collègue utilise un type d’appareil différent. Aucune installation d’application ni aucune radio dédiée n’est requise. Chaque appareil a besoin d’un navigateur compatible, de l’autorisation d’utiliser le microphone et d’une connexion Internet. Testez votre configuration exacte; le fonctionnement en arrière-plan, à l’écran verrouillé et le comportement audio peuvent varier.

Dois-je installer quelque chose?

Aucune application n’est requise. Chaque personne ouvre un navigateur compatible, autorise l’accès au microphone et se connecte à Internet.

Qu’en est-il de l’arrière-plan ou de l’écran verrouillé?

Le comportement varie selon les navigateurs et les appareils. Testez votre configuration exacte; ne présumez pas d’un audio continu en arrière-plan.

Invitations et vérification

Comment inviter un ou une collègue?

Commencez l’essai, vérifiez votre adresse courriel et ouvrez une salle. Transmettez le lien d’invitation de la salle à une seule personne. Elle vérifie sa propre adresse courriel pour se joindre à vous. Gardez l’invitation privée.

Combien de temps un lien de vérification fonctionne-t-il?

Les liens sont privés, à usage unique, et expirent après quinze minutes. Chaque personne vérifie sa propre adresse courriel.

Le lien ou le courriel n’a pas fonctionné. Que faire?

Vérifiez le courrier indésirable et l’adresse saisie. Attendez une minute avant de renvoyer; jusqu’à cinq liens par adresse courriel par jour. Demandez un nouveau lien si le vôtre a expiré ou a déjà servi.

Enregistrements

Où va l’enregistrement de l’essai?

L’audio de l’essai reste dans la mémoire de votre navigateur. Il n’est pas téléversé vers un stockage d’enregistrements. Téléchargez l’enregistrement avant d’actualiser ou de fermer la page; l’audio non sauvegardé est perdu. Assurez-vous que tout le monde sait que vous enregistrez.

Comment conserver l’enregistrement?

Utilisez Enregistrer l’enregistrement dans l’essai pendant que la page est encore ouverte. L’audio non sauvegardé disparaît si vous actualisez ou fermez la page. Informez tout le monde que la séance est enregistrée.

Comptes, forfaits et disponibilité

Le compte Gratuit est-il la même chose que le test de dix minutes?

Non. Gratuit est un forfait de compte permanent avec des minutes illimitées pour 2 personnes et 1 canal. Créez votre compte avec une adresse courriel vérifiée; aucune carte de crédit n’est requise. Il exclut l’enregistrement, la réécoute, les téléchargements, la transcription et les résumés par IA. Le test instantané ne demande aucun compte et donne à deux personnes dix minutes par adresse courriel toutes les 24 heures, avec vérification par courriel. Son enregistrement local d’essai ne devient pas une fonction du compte Gratuit.

Comment un utilisateur facturable est-il compté?

Un utilisateur facturable est une personne distincte qui utilise la radio, les canaux ou l’historique de l’espace de travail pendant le mois de facturation. Par exemple, 12 personnes qui utilisent Vokuni au cours du mois représentent 12 utilisateurs facturables, même si seulement 2 sont connectées en même temps. Une personne qui utilise un téléphone et un ordinateur compte une seule fois. Inviter quelqu’un ou gérer la facturation ne compte pas à lui seul. L’utilisation est facturée à la fin du mois; désactiver une personne ne retire pas l’utilisation déjà comptée.

Puis-je utiliser les canaux et l’historique des enregistrements?

Les canaux, l’historique des enregistrements, les statistiques d’utilisation et les paramètres d’équipe font partie de l’aperçu distinct de l’espace de travail. Un accès à l’espace de travail est requis. Ils ne sont pas inclus dans l’essai public pour deux personnes.

Puis-je acheter un forfait payant dès aujourd’hui?

Les abonnements payants ne sont pas encore offerts. Le prix proposé de Vokuni Radio est de 8 $ CA par utilisateur actif mensuel au Canada, ou de 6 $ US à l’extérieur du Canada. Chaque personne distincte qui utilise l’espace de travail compte une seule fois pendant le mois de facturation, tous appareils et toutes séances confondus. Les taxes canadiennes s’appliquent à la facturation en dollars canadiens. Les limites finales d’utilisation et de conservation seront publiées avant le lancement.

La transcription, les résumés par IA ou la vidéo sont-ils offerts?

La messagerie texte d’équipe, les transcriptions vocales et les résumés par IA sont prévus. L’audio bidirectionnel, les appels de groupe et la vidéo feront partie d’un futur forfait. Ces fonctions ne sont pas incluses dans l’essai public actuel.

Conditions de travail

Pourquoi est-ce que je n’entends pas l’autre personne?

Vérifiez les autorisations du microphone et l’entrée sélectionnée, le volume du haut-parleur ou le casque, ainsi que la connexion. Relâchez le bouton de conversation pour écouter. Utilisez les commandes Réessayer du produit et la liste de vérification des appareils.

Vokuni remplace-t-il tous les systèmes radio ou d’urgence?

Non. La radio Web dépend de votre appareil et de votre connexion Internet. Évaluez sur place la couverture, les conditions de travail, les autorisations et l’audio. Maintenez les procédures établies de communication d’urgence et de sécurité.

Un bon point de départ.

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Le bon travail commence par une conversation.

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Gratuit pour deux personnes · 10 minutes · Sans carte de crédit