Gardez le service en mouvement,
de la réception à l’étage.

Aidez la réception, l’entretien ménager et le personnel du service à coordonner la prochaine tâche. Un ordinateur de bureau peut communiquer avec un ou une collègue qui utilise un téléphone ou une tablette.

Commencer l’essai gratuitDeux personnes · 10 minutes · Sans carte de crédit

Milieu de travail illustratif en hôtellerie — Milieu de travail illustratif

Gardez le travail relié.

Joignez la bonne personne quand la prochaine tâche demande une conversation.

TéléphonesTablettesOrdinateurs

Confirmer le relais d’une salle

Coordonnez une inspection ou un montage au moyen d’une référence de salle et d’une prochaine action claire, sans communiquer de renseignements sur la clientèle.

Demander des fournitures de service

Indiquez au ou à la responsable du service ce qui manque et où l’apporter, puis confirmez la livraison.

Joindre l’entretien

Demandez à un ou une collègue de vérifier une chambre ou une aire publique. Conservez les demandes d’entretien et les suivis dans le système que votre équipe utilise déjà.

Quand le plan change.

Une salle de réunion doit faire l’objet d’une vérification finale avant l’arrivée des invités. La réception doit joindre la personne à l’étage et convenir de qui fera l’inspection.

« La salle de réunion est prête pour la vérification finale. Pouvez-vous me rejoindre près de l’entrée de service? »

Réception → responsable du serviceScénario illustratif

Adaptez-le à votre réalité.

Testez la couverture entre les étages et les aires de service. Gardez le nom des invités, les renseignements d’accès aux chambres et les conversations privées hors des mises à jour opérationnelles partagées.

Appareils et exigences

Qu’est-ce que notre équipe peut essayer aujourd’hui?

Une salle à alternat pour deux personnes dans votre navigateur, avec jusqu’à dix minutes d’utilisation par adresse courriel toutes les 24 heures. Les deux personnes vérifient leur adresse courriel. Vous pouvez réécouter et télécharger votre enregistrement local. Aucun mot de passe ni aucune carte de crédit n’est demandé. Les canaux et l’historique partagé de l’espace de travail exigent un accès distinct à l’aperçu.

Pouvons-nous utiliser des appareils différents?

Oui. Utilisez Vokuni sur téléphone, tablette et ordinateur, même si chaque collègue utilise un type d’appareil différent. Aucune installation d’application ni aucune radio dédiée n’est requise. Chaque appareil a besoin d’un navigateur compatible, de l’autorisation d’utiliser le microphone et d’une connexion Internet. Testez votre configuration exacte; le fonctionnement en arrière-plan, à l’écran verrouillé et le comportement audio peuvent varier.

Où restent nos dossiers opérationnels?

Conservez les itinéraires, l’inventaire, les bons de travail et les dossiers de service dans vos systèmes actuels. L’essai public de Vokuni relie une conversation vocale; il ne met pas ces dossiers à jour.