Faites entrer la réserve
dans la conversation.

Reliez le personnel du plancher à la réserve et aux responsables du magasin pour des vérifications et des relais rapides, au moyen des appareils dont l’équipe dispose déjà.

Commencer l’essai gratuitDeux personnes · 10 minutes · Sans carte de crédit

Milieu de travail illustratif en commerce de détail — Milieu de travail illustratif

Gardez le travail relié.

Joignez la bonne personne quand la prochaine tâche demande une conversation.

TéléphonesTablettesOrdinateurs

Demander une vérification de stock

Donnez une référence d’article claire et demandez à un ou une collègue de vérifier la disponibilité dans votre système d’inventaire.

Coordonner une livraison

Indiquez au ou à la responsable du magasin où une livraison est arrivée et convenez de qui la recevra.

Organiser la présence sur le plancher

Demandez du renfort à un rayon ou à une caisse précise et confirmez la personne qui prend le relais.

Quand le plan change.

Une personne sur le plancher a besoin d’une vérification de stock tout en restant disponible pour la clientèle. Un court échange précise l’article, l’endroit et la personne qui peut aider.

« Pourriez-vous vérifier le stock en présentation de l’allée quatre et me rejoindre à la porte de la réserve? »

Collègue du plancher → responsable de la réserveScénario illustratif

Adaptez-le à votre réalité.

Vérifiez la couverture dans la réserve et sur le plancher. Gardez les renseignements sur la clientèle et les paiements hors des mises à jour vocales, et testez l’audio au volume habituel d’achalandage.

Appareils et exigences

Qu’est-ce que notre équipe peut essayer aujourd’hui?

Une salle à alternat pour deux personnes dans votre navigateur, avec jusqu’à dix minutes d’utilisation par adresse courriel toutes les 24 heures. Les deux personnes vérifient leur adresse courriel. Vous pouvez réécouter et télécharger votre enregistrement local. Aucun mot de passe ni aucune carte de crédit n’est demandé. Les canaux et l’historique partagé de l’espace de travail exigent un accès distinct à l’aperçu.

Pouvons-nous utiliser des appareils différents?

Oui. Utilisez Vokuni sur téléphone, tablette et ordinateur, même si chaque collègue utilise un type d’appareil différent. Aucune installation d’application ni aucune radio dédiée n’est requise. Chaque appareil a besoin d’un navigateur compatible, de l’autorisation d’utiliser le microphone et d’une connexion Internet. Testez votre configuration exacte; le fonctionnement en arrière-plan, à l’écran verrouillé et le comportement audio peuvent varier.

Où restent nos dossiers opérationnels?

Conservez les itinéraires, l’inventaire, les bons de travail et les dossiers de service dans vos systèmes actuels. L’essai public de Vokuni relie une conversation vocale; il ne met pas ces dossiers à jour.